Reuters tarafından e-ticaretin sosyal medyada yaygınlaşacağı konusu analiz edildi. Araştırmaya göre 2023 yılında e-ticaret sosyal medyada daha fazla yer alacak.
Araştırmaya göre Çin’in 2023’teki en büyük ihracatlarından biri sosyal e-ticaret fenomeni olacak. TikTok, YouTube ve Amazon.com’un, çevrimiçi paylaşım ve alışverişi tüketicilere bir arada sunma çabaları ile sosyal ticaretin artış göstereceği öngörülüyor.
E-ticaret sosyalleşiyor
Canlı sosyal ağ üzerinden ürün satışının artık sadece Çin’de değil diğer ülkelerde de işe yaradığına dair kanıtların olduğu belirtildi. İzleyiciler, ünlülerle ve influencerlarla etkileşim kurmaktan hoşlandıkları, ancak nihai hedeflerinin, satın almak için tıklamalar olduğu açıklandı.
Araştırmada, sosyal medya fenomenlerinden Nisrin’in, tek bir canlı yayın satış etkinliğinde yaklaşık olarak 12.313 bin dolarlık makyaj ve çeşitli ürünleri sattığı ve 500 bin TikTok takipçisinin ilgisini çektiği örneği paylaşıldı.
Tiktok’un canlı yayından satış yöntemini ABD ve İngiltere gibi ülkelerde başlattığı hatırlatarak, Amazon’un da benzer bir yapıda özellik geliştirdiği açıklandı. Geliştirdiği uygulama ile TikTok’a rakip olmayı hedefleyen Amazon, canlı yayından satış yapma özelliği ‘Inspire’ ı tanıttı.
Canlı çevrimiçi alışveriş pazarlama bütçelerini dengeleyecek
Analizde canlı çevrimiçi alışveriş gelirlerinin, daralan pazarlama bütçelerinin dengelenmesine yardımcı olacağı belirtildi. ABD’de sosyal medya reklam harcamalarının, 2025’te 114 milyar dolara ulaşacağı açıklandı. Sosyal medyada e-ticaret satışlarının da aynı dönem için yılda yüzde 20 artarak 80 milyar dolara çıkacağı tahmin edildi.
Perakende firmalarının alışveriş yapanları çevrimiçi ortama çekmek ve çevrimiçi ortamda tutmak istediği belirtildi. Bu yaklaşım doğrultusunda müşterilerin etkileşimli canlı akışlardan ürünler hakkında daha fazla bilgi edinebilmesi ile de elektronik ticaretin maliyetli bir yönü olan iadeleri azaltacağı söylendi.
Sosyal ticaret 2023’te öne çıkacak
Sosyal medya üzerinden elektronik ticaret ve canlı yayından satış etkinliklerinin e-ticarette etkili yöntemler olacağı görüşü kaydedildi. Araştırmada, TikTok’ta iki saatlik bir canlı alışveriş etkinliğinin, bir güzellik markasının online satışlarının mağazada ki bir haftalık satışlara eşdeğer bir satış elde etmesine yardımcı olduğu açıklandı. 2023 yılında elektronik ticaretin Batı sosyal medyasında viral olacağı beklentisi öne sürüldü.
